Gestion intelligente des configurations avec iET CMDB Intelligence
Module de gestion des configurations iET ITSM
Ce module identifie, définit et répertorie de manière précise et efficiente tout CI (Configuration Item - Élément de configuration) de votre infrastructure. Grâce à des rapports en temps réel et des processus automatiques, le module de gestion des configurations donne une idée de la situation
des incidents liés au changement et fournit un référentiel unique pour tous les CI de l'infrastructure.
Notre interface graphique intégrée à la CMDB (Configuration Management Database - Base de données de gestion des configurations) facilite la visualisation des relations entre les éléments de configuration et affiche graphiquement les incidents, les problèmes, les changements et les révisions liés à un CI. Cette représentation graphique fournit des diagnostics plus précis du problème ainsi qu’une capacité de planification plus efficiente des changements par la visualisation de leur impact sur l'organisation dans son ensemble.
Suite de solutions iET CMDB
La suite de solutions iET CMDB donne des informations complètes sur la configuration, la découverte et la relation d'une manière fédérée. Notre solution supporte totalement les standards ITIL (IT Infrastructure Library - Bibliothèque d'infrastructure des TI) et CMDB, vous permettant de tirer profit des pratiques d'excellence pour surveiller et contrôler vos composants d'infrastructure TI d'entreprise. Notre suite CMDB comprend deux composants :
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iET CMDB Discovery :
Un outil de découverte et d'inventaire d'actifs, de grande puissance et sans agents, connecté à la CMDB. iET CMDB Discovery interroge dynamiquement les éléments de configuration à travers votre réseau pour identifier tous les CI du réseau et pour vérifier leur situation actuelle et leurs connexions. Les interfaces standards sont fournies pour Tivoli, InControl, Centennial et autres.
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iET CMDB Intelligence :
Une interface standard donnant des informations complètes sur la configuration, la découverte et la relation d'une manière fédérée qui ordonne les processus métiers afin de réconcilier les différences entre la CMDB (telle qu'elle est fournie par l'outil iET ITSM) et l'infrastructure opérationnelle. iET CMDB Intelligence supporte tous les scénarios courants de réconciliation de données et de gestion des incidents et fournit une intégration prête à l'emploi aux multiples outils d'inventaire d'actifs.
