Application Services
Laissez-nous gérer votre solution de service informatique de Mexon Technology
Lorsque vous ne souhaitez pas gérez vous-même votre application du système informatique de Mexon Technology, nous serons heureux de prendre en charge cette responsabilité pour vous. Avant la signature de notre coopération, nous nous mettrons d’accord sur la répartition des tâches et les responsabilités, les attentes, les performances et le coût. Évidemment, nous vous tiendrons informés sur les contrats des services et SLA. Nos consultants compétents et expérimentés représentent une extension de votre propre département informatique et permettent à votre personnel informatique de se concentrer sur leurs tâches principales.
Tâches administratives avancées
Lorsque vous optez pour les services d'application de Mexon Technology, nous prenons la responsabilité de l'application et nous vous garantissons que votre système de gestion de service informatique prend en charge vos processus opérationnels de manière permanente.
Grâce à l'accès à distance, nous pouvons effectuer une variété de tâches, y compris:
- Patcher
- Mise à niveau
- Maintenance des mappings Active Directory
- Maintenance des modèles de courrier électronique
- Maintien de dataloads
- Maintien des données principales au sein du Service Gestion-solution
- Maintenance et ajout de contenu dans les listes
- Maintien et développement des catégories et des invités
- Changements pour des mises à jour
- Maintenance de la configuration par types d'éléments
- Maintenance et développement des rapports et des explorateurs de KPI
- Maintenance des environments de test
Domaines des responsabilités clairement définies
Avant de commencer, nous composons une liste claire des tâches de Mexon Technology et les tâches dont vous êtes responsables en tant que client.
Exemple de "Qui fait quoi"
