iET ITSM is een complete maar ook zeer configureerbare ITSM-oplossing voor continue serviceverbetering. Geschikt voor middelgrote en grote organisaties, volledig gebaseerd op de ITIL® best practices.
Mexon Technology heeft in de afgelopen 10 jaar veel kennis en ervaring opgedaan met Self Service. Wij bieden diverse standaard Self Service Portalen en kunnen desgewenst ook klantspecifieke oplossingen realiseren. Uiteraard zijn deze Self Service Portalen optimaal geïntegreerd met de ITSM-systemen van Mexon Technology.
De Mexon Technology ITSM CI Bridge biedt u de brug om omgevingen met elkaar te verbinden en voorziet daarmee uw CMDB van de meest relevante informatie. Deze relevante informatie wordt vervolgens ook gebruikt om de gegevens te controleren qua waarde en juistheid van uw configuratie-items in de CMDB en alle attributen die uw organisatie nodig heeft om hun Service Management kernprocessen te ondersteunen en te verbeteren.